Update telefonieplatform – belangrijke werkzaamheden

De afgelopen dagen is er door ons en onze leverancier hard gewerkt aan het aanpassen van de software van ons telefonieplatform. Dit is nodig om ervoor te zorgen dat alles goed blijft functioneren met de nieuwste beveiligingspatch voor PHP.

Vandaag voeren we deze belangrijke update uit, waarmee we de beveiliging en continuïteit van onze dienstverlening waarborgen.

Wat betekent dit voor jou?

We hebben de nodige voorbereidingen getroffen en testen de belangrijkste functionaliteiten zorgvuldig. Omdat het om een omvangrijke update gaat, kunnen we niet volledig uitsluiten dat er achteraf nog onverwachte problemen optreden.

We gaan er echter van uit dat onze systemen na de werkzaamheden vandaag weer volledig operationeel zijn.

Wanneer vindt de update plaats?

De werkzaamheden starten op vrijdag 23 oktober vanaf ongeveer 18.00 uur. Tijdens de update kunnen bepaalde diensten tijdelijk niet beschikbaar zijn.

Problemen melden

Ervaar je na de update toch problemen met je telefoniesysteem? Meld dit dan via support@10telecom.nl.

We pakken eventuele meldingen zo snel mogelijk op. Door meldingen per e-mail te ontvangen, houden we onze telefoonlijnen vrij en kunnen we iedereen zo goed mogelijk helpen.

Bedankt voor je begrip en vertrouwen!