Probleem met Cloud Softphone (Android)

We ervaren momenteel een probleem met de Cloud Softphone op toestellen met Android.

Wanneer een inkomende oproep niet wordt aangenomen of wordt geannuleerd, kan het voorkomen dat de pushservice tijdelijk offline gaat. Als gevolg hiervan kunnen opvolgende oproepen in deze periode niet correct worden afgeleverd. De Cloud Softphone wordt doorgaans na ongeveer één minuut automatisch weer bereikbaar. Op dit moment is het probleem bevestigd op Android 16. Maar het kan ook bij andere Android-versies voorkomen Onze leverancier is op de hoogte gesteld en wij werken samen aan een structurele oplossing voor dit probleem.